保险柜比较安全的储物柜，多数需要设置密码，这样也会出现一个问题，密码忘记,打不开怎么办?密码正确，保险柜依然打不开，到底是什么问题？
一、保险柜没有电：看到显示屏不亮，意味着保险柜开关系统没电。接上配备外接电源，找到外接电源的接头位置（一般都在显示屏下方，用手摸就可找到圆孔）。外接电源线插进电源孔后，再按显示屏上的按键，如果亮了，说明判断正确。输入密码保险柜就能打开。再次关上前一定记得将电池全部更换，否则下次还是打不开。
二、保险柜有电，输入密码中的数字按键有声音，但“#”按键没有声音，可能是“#”按键没有复位。
1、不开启键盘，反复轻按“#”及周边数字键。可以解决轻度键盘问题。
2、如果经过反复测试仍然不行，说明“#”按键已坏。输入出厂基础设置初始密码，说明书上有。如果找不到说明书，可在品牌官网上查询或电话客服电话咨询。不要以为只要打开了就没事，只是应急措施，“#”键损坏需要及时维修，更换面板即可。
3、输入密码时，所有按键没有声音，说明面板失灵。找出配备的备用钥匙，将保险柜钥匙和备用钥匙同时转动即可。打开后也要记得打品牌维修电话报修。
4、如果保险柜有电、面板正常、用备用钥匙也无法打开，可能电磁阀损坏，或机械卡住，只能找专业人士解决，打品牌维修电话报修。
